极目新闻记者 殷悦
通讯员 产启斗
随着武汉天气转好，文旅出游热度持续攀升。大批外地游客搭乘地铁绿色出行，打卡黄鹤楼、江汉路等网红地标。在各大热门地铁站，整齐有序的“行李箱墙”再次亮相，游客主动集中摆放行李、轻装畅游，搭配地铁升级的暖心便民举措，成了一道国庆假期温暖的文明风景线。
行李箱墙扩大
10月4日，记者来到武汉地铁5号线司门口黄鹤楼站实地探访。随着出游客流持续走高，车站厅内客流往来有序。靠墙的专属区域内，300余件大小不一的行李箱整齐列队、分类摆放，行李箱错落对齐、整洁规整，没有杂乱拥堵的景象。
行李箱墙，一工作人员整理中
行李箱墙，一工作人员整理中
为适配假期大客流出行需求，武汉地铁持续升级“行李友好”便民服务。相较于以往游客自发摆放，今年国庆假期，这项暖心举措全面扩容提质。
记者在武昌火车站、江汉路、司门口黄鹤楼等重要站点看到，现场设置临时行李存放区。车站通过隔离栏杆、安全划定专属区域，避免行李挤占通行通道，保障客流顺畅流动。
同时，各站点配备便利贴、马克笔、透明胶等物资，方便游客标注行李信息、避免错拿。寄存区域全程覆盖24小时高清监控，行车值班员实时监控画面，驻站民警与地铁工作人员不间断巡查值守，定时整理散乱行李、维护现场秩序，全方位保障游客行李安全，让“无人看管”的寄存区始终井然有序。
据悉，“行李友好”服务是武汉地铁常态化便民举措。此外，武汉轨道交通53座车站已配备190台自助行李寄存柜，覆盖各大商圈、景区、交通枢纽，搭配临时存放区，形成“智能寄存+临时存放”的双重便民服务。
贴心的城市服务，也收获了游客的一致好评。来自广西的大学生陈同学专程来汉游玩，连连点赞：“太贴心了！把行李放在专属区域，不用拖着箱子逛景区，游玩轻松又省心，这座城市的细节服务让人特别温暖，下次我还会来武汉！”
行李箱墙
一城暖意，始于细节。从游客自觉文明摆放，到城市主动暖心托底，武汉地铁“行李友好”服务持续升级。基础设施的完善、精细化的服务保障、市民游客的文明自觉相互交融，不仅极大提升了游客出行体验，更彰显了江城包容温情的城市气质，让文明出行成为武汉国庆文旅最动人的底色。
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